Der Erfolg von Social Media ist da. Aber wie er gemessen werden kann, ist durchaus umstritten. Das Monitoring der Social-Media-Aktionen eröffnet hier wichtige Erkenntnisse und Einblicke.

Erfolg kommt „leider“ nicht von alleine: Wie bei allen Medienkanälen gibt es auch bei Social-Media-Seiten eine ganze Reihe an Stellschrauben, um ein zuvor definiertes Ziel zu erreichen. Und deshalb ist die Erhebung unterschiedlicher Daten über die Social-Media-Seite interessant.

Produkte zum Thema Monitoring/Begleitung von Social-Media-Kampagnen

Social-Media-Report: Mit der Software Gremlin erstellen wir einen individuellen Bericht zum Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten, bei Bedarf auch verknüpft mit eigenen Analysetools, wie etwa Google Analytics. Dabei werden die jeweiligen Daten in ihrem Kontext interpretiert. Der Bericht wird standardmäßig einmal im Monat erstellt.Social-Media-Screening: Der Report wird darüber hinaus um eine Analyse aktueller Entwicklungen im Bereich Social-Media ergänzt, sodass Sie über immer gut informiert sind.Social-Media-Usability: Darunter verstehen wir die Analyse von Social-Media-Kampagne und Website vom ersten Klick bis hin zum gewünschten Ziel, etwa den Verkauf eines Produkts in einem Webshop. Denn die beste Social-Media-Kampagne bringt nichts, wenn auf der Website dann der Produkteinkauf verhindert wird.